Les services – Phone Service

Des services spécialement pensés pour les professionnels de santé!

Ne vous encombrez pas de tâches chronophages et redondantes ! Phone services prend en charge la gestion administrative et le secrétariat de votre cabinet. Nous avons développé des solutions adaptées aux besoins des professionnels de santé pour faciliter leur quotidien et optimiser leur temps de travail.

Agenda sur mesure

Chez Phone Service, nous comprenons l’importance cruciale de la gestion précise et efficace de vos rendez-vous avec vos patients. Grâce à nos solutions d’agenda sur mesure, bénéficiez d’une interface intuitive et adaptée aux exigences du secteur médical. Vous pourrez ainsi gérer facilement les rendez-vous et les annulations.

Répondeur personnalisé

Il n’est pas toujours possible de répondre à tous les appels de vos patients, votre télésecrétariat Phone Service vous offre la possibilité d’avoir votre propre répondeur personnalisé pour informer vos patients en toutes circonstances. Le message diffusé est choisi par vos soins et diffusé lorsqu’un appel est émis hors des horaires d’ouverture de votre cabinet. Vos patients disposent alors de toutes les informations importantes et se sentent rassurés.

Transfert d'appels

Nous vous offrons la possibilité de rediriger les appels vers les membres spécifiques de votre équipe ou vers des postes externes. Nous vous offrons la possibilité de personnaliser les règles de transfert en fonction des plages horaires, des jours spécifiques, et des situations d’urgence, ainsi, vous restez connectés avec vos patients même en cas d’urgence.

Réception de notes et messages

Un oubli sur une ordonnance ou un arrêt de travail ? Nos secrétaires virtuelles sont en mesure de réceptionner les notes et messages provenant de vos patients et de vous les transmettre aux moments opportuns. Le but étant de ne pas vous déranger pendant vos consultations et de traiter les demandes lorsque vous êtes disponibles.

Téléconsultation

Vous souhaitez offrir la possibilité à vos patients de prendre rendez-vous en téléconsultation ? Nous mettons à votre disposition nos meilleures solutions pour des téléconsultations réussies : qualité de l’image et du son, prise en main facile et rapide pour vous et vos patients, dépôt de documents efficace.